Протягом 23-24 квітня у Львові відбулися тренінги для з травма чутливого підходу для працівників гуманітарної організації “People in Need” (“Людина в біді”), які беруть участь у різних проєктах, спрямованих на фінансову допомогу населенню. Серед них менеджери, соціальні працівники, фінансисти та інші фахівці. Вони не мають психологічної освіти, але часто виконують роль соціальних працівників та надають послуги людям, які пережили травматичні події.
Мета тренінгу полягала в навчанні працівників ефективному спілкуванню з людьми, які пережили важкі події. Сьогодення вимагає від кожного, хто задіяний в системі допомоги, володіти базовими інструментами діагностики і першої психологічної допомоги. Авжеж люди, які протягом тривалого часу надають гуманітарні послуги, мають великий досвід. Його інтеграція і усвідомлення дають змогу підвищувати якість роботи, зберігати себе під час невизначеності і щоденних викликів а також планувати подальші дії з врахуванням потреб бенефіціарів і власної команди.